Actualizamos: Desde el 18 de Noviembre de 2014, Quam cambió su nombre a Tuenti.
Sabías que quam es un nuevo sistema prepagado de telefónica dirigido a un público joven, aunque no hay límite de edad para usar el servicio solo pueden adquirir las líneas los mayores de edad los saldos disponibles oscilan entre 5 y 200 pesos.
Dentro de sus características más resaltantes se encuentra que no posee oficinas comerciales, por lo que cualquier gestión se realiza a través de la web de Quam o de los puntos de venta de las SIM CARD, solo ofrecen el servicio de telefonía no venden equipos móviles.
La carga de los abonos se envía por texto, este sistema se orienta en brindarle a los jóvenes el uso de datos para mantenerse activos en las redes sociales y usar la mensajería de texto, a través de fullcarga puedes realizar la recarga de tu línea quam.
Otra ventaja que ofrece quam a sus clientes es que los planes son prepagados y se activan de forma automática, pueden elegirse cualquiera de los tres combos disponibles, en relación a las llamadas nacionales la tarifa por llamada es única.
Conociendo el funcionamiento de la línea quam
Quam es fácil de usar, por ser un sistema prepagado dirigido a los jóvenes su interfaz es de fácil manipulación y agradable, solo debes seguir los siguientes pasos para disfrutar del servicio:
- Compra el chip de quam
- Colócalo en tu móvil liberado
- Actívalo a través de la web de quam o por el *999
- Carga tus datos personales
- Espera la confirmación de tu numero con un SMS
- Resetea el celular
- Al activar tu línea por vez primera recibes un combomini con minutos para navegar y 1000 SMS por un día.
¿Cuáles son los combos quam disponibles una vez se realiza la recarga de saldo?
Quam les ofrece a sus clientes diferentes planes o combos prepagados para disfrutar de su línea, los combos se activan al recargarle saldo a la SIM, los combos disponibles son:
Combos mini
- Combo mini llamadas el costo de la llamada nacional es de 1 peso el que se va descontando del saldo
- Combo mini SMS e internet, al recargar 3 pesos por día se te activa el combo de 50 megas para navegar y 1000 mensajes de texto, tiene una duración de 24 horas
Combo semana
- Recargando un monto de 30 pesos podrás disfrutar durante una semana de 350 megas para navegar en internet, 3000 mensajes de texto y 25 minutos para llamadas
Combo mes
- Al recargar 90 pesos puedes disfrutar por 30 días o un mes de 1.5 gigas de navegación, 5000 mensajes de texto y 100 minutos para realizar llamadas
Los combos se activan automáticamente se cargue saldo a línea, por lo cual para activarlos es necesario conocer los montos de recarga por activación:
- Si la recarga es inferior a 30 pesos se activarían los combos mini
- Si es entre 30 y 89 pesos se activa el combo semana
- Al cargar más de 90 pesos se activa el combo mes
- Al consumirse el cupo total de los combos semana y mes, se activa el combo mini
- No puedes activar el combo semana y el combo mes de forma simultánea, pero si puedes disfrutar de la activación del combo mini de tu preferencia
- En el caso de que no poseas saldo y recargues 110 pesos vas a activar el combo mes y a tu favor tendrías un saldo de 20 pesos
- Es importante que tengas en cuenta que los servicios que no uses de los combos se pierden porque estos no se acumulan
Descubre como se carga la línea quam
La línea se carga desde los puntos de venta autorizados, una vez realices la recarga, recibirás un texto de confirmación con el importe del saldo acreditado, vía SMS el sistema de quam te envía los consumos de tus minutos, megas y textos, además de la fecha de vencimiento de tu combo un día antes.
También puedes recargar tu línea usando la tarjeta de crédito fácilmente, solo debes ingresar a la web de quam, seleccionar mi cuenta y colocar los datos de tu línea, saldo a cargar y los datos de la tarjeta de crédito, una vez confirmes la operación tendrás activo el combo que sea compatible con tu recarga.
El costo de la línea es de 10 pesos, puedes comprarla en los quioscos quam, donde puedes realizar la recarga de saldo de tu línea, las llamadas de quam son cobradas por segundo a partir de los 30 segundos, si la llamada tiene una duración entre 1 y 29 segundos se cobra la tarifa mínima de 30 segundos.
Conoce como realizar la consulta de saldo quam
Ingresando a la web de quam, selecciona la opción mi cuenta, luego elige consulta de saldo para que veas tus cupos disponibles, también tienes la opción de marcar desde tu celular *999 para consultar el saldo o activar el código USSD discando *999#
En la sección mi cuenta puedes realizar las siguientes acciones:
- Editar tu perfil
- Cambiar la contraseña
- Verificar el resumen el que informa el tipo de combo activo, el saldo y vencimiento
- Conocer los consumos de la línea detalladamente
- Descargar los movimientos de la cuenta
- Realizar reclamos
- Recargas de saldo
¿Por qué elegir quam como medio de comunicación frente a otras operadoras?
Simplemente porque quam está diseñado pensando en las necesidades de los adolescentes, por esta razón los paquetes disponibles son económicos y cuentan con excelentes planes de navegación, como es un anexo de telefónica se garantiza un servicio de calidad de datos y comunicación.
Quam apunta a un público juvenil, ofreciéndole a los jóvenes una nueva experiencia en comunicaciones, el chip quam es económico y no te exigen la compra de un teléfono para disfrutar del servicio de quam, para activar tu chip puedes hacerlo desde el *999 seleccionando activa tu chip.
Los beneficios de quam son sorprendentes, el buzón de voz viene automáticamente activado y te da la opción de recuperar los mensajes de voz eliminados de máximo una semana, quam ha llegado para competir con claro, al ofrecerle a sus usuarios una red de comunicación de calidad.