Consultar Saldo de Tarjeta Visa

Si tienes una tarjeta visa tradicional o una prepagada es de vital importancia que estés enterado en todo momento del saldo que tienes disponible, especialmente cuando piensas salir de compras.

Y es que, contar con una tarjeta visa implica mucha responsabilidad, conocer los límites en el crédito de la misma es importante para mantener un historial de crédito impecable.

Conocer el saldo de tu tarjeta visa no lleva más de unos cuantos minutos porque son procesos muy sencillos, quédate y conoce las opciones que hay disponibles para hacer la consulta de forma efectiva.

¿Por qué elegir Visa?

Antes que nada, nos parece importante establecer por qué Visa es una de las mejores opciones, al momento de escoger una tarjeta de crédito o débito.

Visa es la empresa en tecnología de pagos electrónicos más grande y reconocida del mundo. La entidad ofrece, a nivel internacional, una amplia variedad de productos de pago bajo el nombre de Visa, entre los cuales se encuentran programas de crédito, débito, prepago y acceso a efectivo.

Su trayectoria y renombre hacen que hoy por hoy, millones de usuarios escojan Visa, tanto por su seguridad, conveniencia y opciones confiables de pago.

¿Qué es Visa Home?

Una de las herramientas tecnológicas que nos ofrece la entidad es VISA HOME. Esta aplicación nos permite ver, de manera sencilla, toda la información de nuestras tarjetas Visa en un mismo lugar.

¿Cómo me registro en Visa Home?

A continuación te dejamos el paso a paso para que puedas registrarte.

  • Paso 1: Para registrarse, antes que nada el usuario debe acceder al sitio página oficial Visa y seleccionar “Visa Home”. El mismo figura en la esquina superior derecha de la pantalla. Te dejamos el acceso rápido haciendo click acá.
  • Paso 2: En pantalla aparecerá un listado con todos los tipos de tarjetas Visa. Deberás seleccionar la que corresponda.
  • Paso 3: Al ser la primera vez que ingresas, deberás acceder hacer click sobre el recuadro azul que te indicamos a continuación.
  • Paso 4: El próximo paso es completar los campos que te aparecerán en pantalla: Número de DNI y Sexo. Acto seguido hacé click en el botón “Aceptar”.
  • Paso 5: Luego, deberás responder algunas preguntas relacionadas con tu tarjeta. Esto es para que el sistema pueda comprobar tu identidad y la posesión de tu tarjeta.
  • Paso 6: Finalmente, tendrás que ingresar tu correo electrónico, crear un usuario Visa House y escoger una contraseña. Estos últimos serán los que deberás usar siempre que desees entrar.

¿Cómo recupero mi clave de Visa House?

Si te olvidaste tu contraseña para acceder a tu Visa Home, deberás hacer click donde dice “Recuperar contraseña”.

Aquí se te solicitará completar con los mismos datos que explicamos en el paso 4 del apartado anterior: tipo y número de DNI y género. Luego hacé click en “Aceptar”.

Se te solicitará contestar algunas preguntas, y luego te enviarán una nueva contraseña a tu correo electrónico. Te recomendamos revisar la carpeta de SPAM.


Otra opción para recuperar tu clave es comunicarte de manera telefónica al 011 4378 4410, opción 1. En el caso de realizarlo de esta manera, recordá contar en ese momento con tu tarjeta y documentos de identificación a mano, ya que te realizarán preguntas para validar tu identidad. 

¿Cómo Saber el Saldo de Mi Tarjeta Visa?

Para ayudarte a estar siempre bien informado sobre los movimientos que haces con tu tarjeta visa además de conocer el saldo de la misma, te vamos a decir las opciones que tienes disponibles.

  • A través de la Banca en Línea
  • Mediante una Llamada Telefónica
  • Por medio de SMS

Ahora vamos a detallar los procesos en cada caso para que la consulta de tu saldo en la tarjeta Visa sea exitosa.

¿Cómo Consultar Saldo de Tarjeta Visa en Banca en Línea?

Para realizar este proceso de consulta del saldo de tu visa, debes primero conocer la institución bancaria a la que pertenece tu tarjeta.

Generalmente, todo titular de la tarjeta sabe el Banco al que pertenece, pero, en caso de no recordarlo o asegurarte, puedes ver esta información en la parte posterior de tu tarjeta.

Conociendo este dato, procede a hacer lo siguiente:

  1. Ingresa al sitio web del Banco emisor de la tarjeta
  2. Regístrate en el sitio siguiendo las indicaciones que te dan en la pantalla
  3. Hecho esto, puedes iniciar sesión colocando el usuario y la contraseña que acabas de crear

Consultar el saldo de la tarjeta Visa en Banca en Línea es muy buena opción, porque además de ver tu saldo, también puedes realizar otras gestiones relacionadas con tu tarjeta.

Conoce Tu Saldo Visa Por Teléfono

En esta opción para consultar saldo Visa, también vas a encontrar el número telefónico del banco emisor en el reverso de tu tarjeta.

Para darte una pista más sobre el número de teléfono, por lo general es gratuito así que encontrarás un número telefónico que empiece con 0800.

Una vez marques el número, pon atención a las indicaciones que tendrás que seguir de acuerdo al sistema automatizado que te dará varias opciones a elegir, entre ellas, Consultar Saldo.

Asegúrate de elegir la opción correcta para conocer el saldo de la tarjeta Visa.

Envía un SMS Para Averiguar Saldo de Tarjeta Visa

Es probable que esta opción no esté disponible para todos los bancos porque es, básicamente, una opción nueva.

Pero los que sí tienen esta opción, te van a solicitar que te afilies a desde la página web del Banco la primera vez, el proceso de la afiliación es de la siguiente manera:

  1. Envía un mensaje al número que el banco emisor de la tarjeta te proporcione
  2. En el cuerpo del mensaje escribe la letra C de consulta y el código que te dieron al momento de abrir tu cuenta
  3. Acto seguido, recibirás un mensaje a tu celular con el saldo de la tarjeta Visa

Una de las ventajas de usar este método para conocer tu saldo es que, está disponible las 24 horas del todo el año y aunque es posible que haya un cargo por la consulta, éste es mínimo, en algunos casos será gratuito, depende de la institución a la que esté afiliada tu tarjeta Visa.

¿Cómo consultar el saldo de Tarjeta Visa por Banco?

Muchas veces, lo que necesitas es conocer el saldo de tu tarjeta Visa de algún Banco en particular. Debajo, te brindamos los enlaces para que puedas informarte en detalle.

Preguntas Frecuentes

A continuación, te brindaremos la respuesta a algunas de las preguntas más frecuentes que suelen realizarse los usuarios. Las mismas están tomadas en función a la empresa Visa. Tené en cuenta que, según el banco emisor de la tarjeta, algunas de las respuestas a estas preguntas pueden variar. Por este mismo motivo, te recomendamos también revises el sitio web oficial del mismo, para verificar si hay otra información que pueda ser de relevancia para lo que necesites solucionar.

Una herramienta útil, que la página de Visa nos brinda, es el Asistente Virtual. El mismo te ofrece la posibilidad de escoger el banco que necesites. Buscá esta pestaña en la plataforma principal de la web, la misma está ubicada sobre el margen izquierdo.

Se te abrirá esta pestaña. Deberás seleccionar sobre Bancos, y luego escoger el banco al que tu tarjeta Visa está afiliada.


Números de teléfono de Visa en Argentina

En el caso de necesitar contactarse con un asesor, te dejamos los números de teléfono de Visa en Argentina. Comunicate al número según te corresponda, en el horario de atención telefónico de Lunes a Viernes, entre las 09:00 a 21:00 horas. Estos números están habilitados para realizar consultas, solicitar información o dejar reclamos.

DepartamentoNúmero
Atención al Cliente0810-666-3400
Capital y GBA(011) 4379-3400
Denuncias y Bajas(011) 4379-3333
Visa Home011 4378 4410
Socios Gold(011) 4378-4444
Visa Platinum0-800-333-7528
Visa Signature0-800-222-7446

Sea cual sea el número al que te comuniques se recomienda tener a mano el nombre de la institución financiera o del banco emisor de la tarjeta. De esta manera, cuando un representante del centro de asistencia tome tu llamado, podrán agilizar el proceso y solucionar el inconveniente lo antes posible.

Necesito hacer un reclamo

Para efectuar un reclamo, deberás comunicarte al número que te dejamos más arriba. Comunicándote ahí un asesor atenderá tu reclamo. Recordá que al momento de la llamada se te solicitarán algunos datos, esto lo explicamos más abajo.

Necesito hacer una denuncia o solicitar una baja

Si necesitás realizar una denuncia o solicitar la baja de algún servicio, podés comunicarte a cualquiera de estos números, anteponiendo el prefijo (011):

  • 4379-3333
  • 0810-666-3368
  • 1-800-396-9665

Al momento de efectuar el llamado, se recomienda tener a mano los siguientes datos, que permitirán anular aún más rápido la tarjeta extraviada o robada:

  • Número de cuenta (16 dígitos)
  • Nombre del titular tal y como aparece impreso en el frente de la tarjeta
  • Domicilio de facturación donde el titular recibe el estado de cuenta
  • Teléfono del domicilio
  • Circunstancias de la pérdida o robo de la tarjeta
  • Información adicional requerida para verificar la identidad del titular de tarjeta

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